Términos de Servicio

Última actualización: 19 de junio de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar la aplicación Faro Roman, desarrollada por SIFAC S.A., usted acepta estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo, no utilice la aplicación.

2. Descripción del servicio

Faro Roman es una aplicación móvil/web que permite a los usuarios acceder a funcionalidades del sistema de facturación electrónica FARO, propiedad de SIFAC S.A., incluyendo consultas, soporte y gestión de servicios relacionados con facturación electrónica en Ecuador.

3. Registro y cuenta

• El usuario debe proporcionar información veraz y actualizada al registrarse
• Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• El inicio de sesión con Facebook está sujeto también a los términos de Meta Platforms, Inc.

4. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar la aplicación únicamente para fines legítimos relacionados con los servicios de facturación electrónica contratados con SIFAC S.A., y de conformidad con la legislación ecuatoriana y las normas del SRI.

5. Uso prohibido

Queda prohibido:

• Utilizar la aplicación para actividades ilegales o fraudulentas
• Intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar la aplicación
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Revender o redistribuir el servicio sin autorización escrita

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la aplicación Faro Roman, el sistema FARO, marcas, logos y contenido son propiedad exclusiva de SIFAC S.A. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

7. Disponibilidad del servicio

SIFAC S.A. se esfuerza por mantener la aplicación disponible, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo cuando sea posible.

8. Limitación de responsabilidad

SIFAC S.A. no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante derivados del uso de la aplicación, salvo en los casos previstos por la ley ecuatoriana.

9. Facturación y pagos

Los servicios de facturación electrónica FARO están sujetos a los planes y precios vigentes publicados por SIFAC S.A. El usuario es responsable de mantener al día sus obligaciones de pago.

10. Terminación

SIFAC S.A. puede suspender o terminar el acceso del usuario en caso de incumplimiento de estos términos. El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento solicitándolo a zioncompucopy@gmail.com.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Ecuador.

13. Contacto

Consultas: zioncompucopy@gmail.com

SIFAC S.A. — Ecuador