Política de Privacidad

Última actualización: 19 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

SIFAC S.A. (en adelante, "la Empresa"), con domicilio en Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la aplicación Faro Roman y los servicios asociados de facturación electrónica FARO.

Correo de contacto: zioncompucopy@gmail.com

2. Datos que recopilamos

A través de la aplicación Faro Roman y la integración con Meta (Facebook), podemos recopilar:

• Nombre y apellidos del usuario
• Correo electrónico
• Identificador de perfil de Facebook (cuando el usuario inicia sesión con Facebook)
• Datos de uso de la aplicación (interacciones, preferencias)
• Información técnica del dispositivo (tipo, sistema operativo, versión de la app)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

• Autenticar y gestionar el acceso a la aplicación
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Mejorar la experiencia y funcionalidad del servicio
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del SRI (Ecuador)
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado

4. Base legal

El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario, la ejecución del contrato de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en la República del Ecuador.

5. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos datos personales. Podemos compartir información con:

• Meta Platforms, Inc. — cuando el usuario utiliza el inicio de sesión con Facebook, conforme a las políticas de Meta
• Proveedores de servicios — hosting, soporte técnico, bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes — cuando la ley ecuatoriana lo exija

6. Conservación de datos

Conservamos los datos mientras el usuario mantenga una cuenta activa o sea necesario para cumplir obligaciones legales. Tras la solicitud de eliminación, los datos se borran en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, el usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento
• Revocar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, consulte nuestra página de Eliminación de Datos de Usuario o escriba a zioncompucopy@gmail.com.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado SSL/TLS en las comunicaciones.

9. Cookies y tecnologías similares

La aplicación y el sitio web pueden utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede gestionar las preferencias de cookies desde su navegador.

10. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios significativos serán notificados a través de la aplicación o por correo electrónico.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad: zioncompucopy@gmail.com

SIFAC S.A. — Ecuador